Pensión Bienestar: Todos los detalles importantes

Secretaría de Bienestar · México · Derecho Constitucional

PENSIÓN BIENESTAR
ADULTOS MAYORES
GUÍA COMPLETA

Todo lo que necesitas saber: $6,400 bimestrales para personas de 65 años o más — quién califica, cómo registrarse, documentos, cuándo pagan, cómo cobrar y qué hacer si no recibes el pago.

En este artículo
1. ¿Qué es y por qué es un derecho?
2. Monto y calendario de pagos
3. ¿Quiénes pueden recibir la pensión?
4. Documentos necesarios
5. Cómo registrarse paso a paso
6. Cómo localizar el módulo más cercano
7. Cómo cobrar — Tarjeta del Banco del Bienestar
8. ¿Qué hacer si no recibes el pago?
9. Causas de baja o suspensión
10. Preguntas frecuentes

1. ¿QUÉ ES Y POR QUÉ ES UN DERECHO?

El programa social más grande de México

La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores es el programa social más grande de México — más de 14 millones de beneficiarios. Otorga un pago bimestral directo a todas las personas de 65 años o más que residan en el país, sin importar su condición económica ni si ya tienen otra pensión.

Desde 2019 está reconocida como un derecho constitucional, lo que significa que el Estado mexicano tiene la obligación de garantizarla independientemente del gobierno en turno.

💰 $6,400 bimestrales · $38,400 al año
👥 14 millones de beneficiarios en todo el país
🏛️ Universal — sin importar ingresos ni si ya tienes pensión del IMSS o ISSSTE
Gratuito — nadie puede cobrar por el trámite

2. MONTO Y CALENDARIO DE PAGOS

6 pagos al año · por orden de apellido

Monto bimestral
$6,400
Incremento de $200 respecto al año anterior

Los pagos se dispersan de forma escalonada según la letra inicial del primer apellido, para evitar aglomeraciones. El dinero se deposita directamente en la Tarjeta del Banco del Bienestar.

Ejemplo de calendario
Apellidos

Día 1
A, B, C
Día 2
D, E, F, G, H
Día 3
I, J, K, L, M
Día 4
N, Ñ, O, P, Q, R
Día 5
S, T, U, V, W, X, Y, Z

💡 No es necesario retirar el dinero el mismo día del depósito — permanece en tu tarjeta hasta que lo uses.

3. ¿QUIÉNES PUEDEN RECIBIR LA PENSIÓN?

Requisitos para ser beneficiario

✅ Tener 65 años cumplidos o más
✅ Ser ciudadano mexicano por nacimiento o naturalización
Residir en territorio nacional

¿Ya tengo pensión del IMSS o ISSSTE? No importa — la Pensión Bienestar es universal. Puedes recibirla aunque ya tengas otra pensión contributiva. No hay restricción por nivel de ingresos.

4. DOCUMENTOS NECESARIOS

Original y copia de todo

Identificación oficial vigente — INE, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o credencial INAPAM

CURP — impresión reciente (si no aparece en tu identificación)

Comprobante de domicilio — no mayor a 6 meses (luz, agua, gas, teléfono o predial)

Acta de nacimiento — si la fecha de nacimiento no aparece en tu identificación

Teléfono de contacto — celular y fijo si tienes

Solicitud de incorporación — te la dan en el módulo

🚨 Alerta fraudes: El trámite es completamente gratuito. Si alguien te cobra por registrarte o gestionar tu pensión, repórtalo a la Línea del Bienestar: 800 639 4264

5. CÓMO REGISTRARSE PASO A PASO

Registro presencial en módulos del Bienestar

1
Localiza el módulo del Bienestar más cercano en ubicatumodulo.bienestar.gob.mx ingresando tu código postal o municipio

2
Acude el día que corresponde a la letra inicial de tu primer apellido, entre las 10:00 y 16:00 hrs, con todos tus documentos en original y copia

3
Un promotor del Bienestar verifica tus documentos, llena la solicitud y toma tus datos. El trámite es en el momento

4
Semanas después recibes tu Tarjeta del Banco del Bienestar — y con ella los depósitos bimestrales comienzan automáticamente

🏠 ¿No puedes ir al módulo? Solicita una visita domiciliaria llamando a la Línea del Bienestar: 800 639 4264

6. CÓMO LOCALIZAR TU MÓDULO

3 formas de encontrar el punto de atención más cercano

🌐 EN LÍNEA
Entra a ubicatumodulo.bienestar.gob.mx e ingresa tu código postal o municipio para ver los módulos disponibles con dirección y horario.

📞 POR TELÉFONO
Llama a la Línea del Bienestar: 800 639 4264 (gratuita) para que te indiquen el módulo más cercano a tu domicilio.

🏛️ EN TU MUNICIPIO
Las presidencias municipales y delegaciones de la Secretaría de Bienestar también pueden orientarte sobre las fechas y sedes de registro en tu comunidad.

7. CÓMO COBRAR TU PENSIÓN

Tarjeta del Banco del Bienestar

Al registrarte recibes una Tarjeta del Banco del Bienestar — una tarjeta de débito normal con la que puedes:

🏧 Retirar efectivo en cajeros automáticos del Banco del Bienestar y en otras redes
🏦 Ir a ventanillas de sucursales del Banco del Bienestar
🛒 Pagar en cualquier establecimiento que acepte tarjeta bancaria
🏘️ Cobrar en mesas de pago en comunidades rurales sin cajero cercano

💡 No tienes que retirar el dinero el mismo día del depósito. Permanece en tu cuenta hasta que lo uses.

8. ¿QUÉ HACER SI NO RECIBES EL PAGO?

Pasos para resolver el problema

1
Verifica que tu tarjeta esté activa — consulta el saldo en cualquier cajero o llama al 800 953 7771

2
Llama a la Línea del Bienestar: 800 639 4264 con tu CURP a la mano para reportar el problema

3
Acude personalmente al módulo del Bienestar más cercano con tu identificación y tarjeta para que verifiquen tu situación en el padrón

9. CAUSAS DE BAJA O SUSPENSIÓN

Situaciones que pueden interrumpir el pago

❌ Fallecimiento del beneficiario
❌ Proporcionar información falsa en el registro
❌ Cambio de residencia al extranjero
❌ Renuncia voluntaria al programa
❌ No retirar el dinero por varios ciclos consecutivos (posible suspensión temporal)

10. PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo recibir la pensión si ya tengo IMSS o ISSSTE?

Sí. La Pensión Bienestar es universal — no importa si ya tienes otra pensión contributiva. Cualquier persona de 65+ años residente en México puede recibirla.

¿Cada cuánto se hacen los registros?

Cada dos meses, coincidiendo con el ciclo de pagos. Las fechas exactas las anuncia la Secretaría de Bienestar con algunos días de anticipación.

¿Puedo nombrar a alguien para que cobre en mi nombre?

Sí. Al registrarte puedes designar a una persona auxiliar. Esta persona deberá presentar los mismos documentos que el beneficiario para acreditar su identidad y el vínculo.

¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta después del registro?

Generalmente entre 2 y 6 semanas después del registro. La Secretaría notifica cuando la tarjeta está lista para ser recogida en el módulo o la entrega directamente.

¿Se puede hacer el trámite por internet?

El registro es presencial en los módulos del Bienestar. Sin embargo, puedes localizar el módulo más cercano en línea en ubicatumodulo.bienestar.gob.mx antes de acudir.

programasparaelbienestar.gob.mx · ubicatumodulo.bienestar.gob.mx
Línea del Bienestar: 800 639 4264 · Banco del Bienestar saldo: 800 953 7771